Điều khoản sử dụng
Trang này – bao gồm quyền và nghĩa vụ khi bạn mở tài khoản, quy tắc về giao dịch, hành vi bị cấm và quy trình đóng tài khoản.
LEGAL REFERENCE
Các quy tắc tài khoản và giao dịch bạn cần biết khi sử dụng r100
Trang này liệt kê toàn bộ điều khoản mà bạn đồng ý khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia các phiên...
Tài khoản một chủ sở hữuGiao dịch minh bạchQuyền truy cập theo địa phươngBảo mật thông tin cá nhânQuy trình xác minh rút tiền
r100 hoạt động tại những khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép
Bạn chỉ được phép mở tài khoản và sử dụng dịch vụ r100 nếu đang cư trú tại khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép các hoạt động cá cược trực tuyến. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn truy cập từ vị trí bị hạn chế hoặc vi phạm quy định trong nước. Việc tạo tài khoản đồng
nghĩa với việc bạn xác nhận đã đủ tuổi hợp pháp, đồng ý tuân thủ mọi điều khoản dưới đây, và hiểu rằng mỗi tài khoản chỉ được đăng ký bởi một cá nhân duy nhất. Chúng tôi có quyền yêu cầu giấy tờ xác minh danh tính bất cứ lúc nào để bảo vệ hệ thống thanh toán và ngăn chặn
gian lận. Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay phải thuộc về tên chủ tài khoản đã đăng ký.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH VẬN HÀNH
Cách chúng tôi duy trì tính rõ ràng trong từng điều khoản
Mỗi khoản trong bản điều khoản này được đội pháp chế nội bộ soạn thảo dựa trên thực tế vận hành hàng ngày của r100. Chúng tôi cập nhật văn bản mỗi...
Soạn bởi đội pháp chế
Các luật sư và chuyên viên tuân thủ trong đội ngũ r100 xem xét từng điều khoản để đảm bảo ngôn ngữ phù hợp với quy định địa phương và dễ hiểu với người dùng Việt Nam. Chúng tôi không thuê ngoài việc viết điều khoản mà tự quản lý toàn bộ nội dung.
Cập nhật định kỳ
Mỗi quý chúng tôi rà soát lại toàn bộ điều khoản để phản ánh những thay đổi về phương thức thanh toán mới hoặc yêu cầu xác minh bổ sung. Bất kỳ sửa đổi quan trọng nào cũng được thông báo qua email đến tài khoản đã đăng ký trước khi có hiệu lực.
Ngôn ngữ rõ ràng
Chúng tôi viết điều khoản bằng tiếng Việt thông dụng, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp mà người dùng thường gặp khó khăn khi đọc. Mục tiêu là bạn có thể hiểu ngay quyền lợi và nghĩa vụ của mình mà không cần tra cứu từ điển hoặc hỏi người khác.
Phiên bản có dấu ngày
Dưới cùng trang điều khoản, bạn sẽ thấy dòng chữ ghi rõ ngày tháng phiên bản hiện tại. Nếu chúng tôi thay đổi bất kỳ khoản nào, ngày đó sẽ được cập nhật và bạn có thể so sánh với phiên bản cũ lưu trong hòm thư để biết điểm khác biệt.
Lưu trữ lịch sử thay đổi
Đội hỗ trợ r100 giữ bản sao các phiên bản điều khoản trước đây trong hệ thống nội bộ. Nếu bạn muốn xem lại nội dung mà bạn đã đồng ý vào thời điểm mở tài khoản, chúng tôi có thể cung cấp bản sao đó qua email theo yêu cầu.
Quy trình giải quyết tranh chấp
Phần cuối điều khoản mô tả các bước cụ thể khi bạn không đồng ý với quyết định của r100 liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch. Chúng tôi ưu tiên giải quyết trực tiếp qua bộ phận hỗ trợ trước khi cần can thiệp của bên thứ ba trung gian.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điều khoản này liên kết với các trang chính sách khác thế nào
r100 chia tách các quy định thành nhiều trang riêng biệt để bạn dễ tìm thông tin cụ thể. Trang này tập trung vào điều khoản sử dụng chung; các khía cạnh...
Chính sách bảo mật
Giải thích cách r100 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân như email, số điện thoại và lịch sử giao dịch của bạn.
Chính sách cookie
Mô tả các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang.
Quy tắc khuyến mãi
Liệt kê điều kiện tham gia các chương trình ưu đãi, yêu cầu vòng cược và thời hạn sử dụng phần thưởng mà bạn nhận được.
Quy trình rút tiền
Hướng dẫn từng bước để yêu cầu rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bao gồm thời gian xử lý và giới hạn giao dịch hàng ngày.
Hướng dẫn xác minh
Chi tiết loại giấy tờ cần thiết để xác nhận danh tính, địa chỉ và quyền sở hữu tài khoản thanh toán trước khi rút tiền lần đầu.
Chính sách khiếu nại
Quy trình nộp đơn khiếu nại chính thức nếu bạn cho rằng r100 đã xử lý giao dịch hoặc tài khoản của bạn không đúng với điều khoản đã công bố.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT
Những yếu tố định hình cách chúng tôi trình bày điều khoản
Chúng tôi thiết kế trang điều khoản này với mục tiêu giúp bạn đọc nhanh và tìm được đúng mục cần tra cứu mà không phải cuộn qua...
Mục lục neo neo
Ngay dưới tiêu đề chính, bạn thấy danh sách liên...
Tiêu đề phân cấp
Mỗi phần lớn có tiêu đề in đậm cỡ chữ...
Đoạn văn ngắn gọn
Chúng tôi chia nội dung thành các đoạn từ ba...
Chú thích trong ngoặc
Khi chúng tôi đề cập thuật ngữ có thể gây...
Nút quay lại đầu trang
Cuối mỗi phần lớn có biểu tượng mũi tên hướng...
Ngày phiên bản cuối trang
Dòng chữ cuối cùng ghi rõ ngày cập nhật gần...
Các thắc mắc phổ biến về điều khoản r100
Không được phép. Điều khoản quy định mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Nếu hệ thống phát hiện bạn đăng ký nhiều tài khoản bằng email hoặc số điện thoại khác nhau, tất cả các tài khoản đó sẽ bị đóng vĩnh viễn và số dư còn lại có thể bị tịch thu để bảo vệ người chơi khác.
Giao dịch sẽ bị treo và đội xác minh yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ chứng minh quyền sở hữu ví đó. Nếu không chứng minh được, khoản tiền sẽ được hoàn lại về ví gốc và tài khoản của bạn có thể bị tạm khóa cho đến khi xác minh thành công qua giấy tờ hợp lệ.
Có, nhưng bạn phải liên hệ bộ phận hỗ trợ và hoàn tất quy trình xác minh danh tính trước. Chúng tôi yêu cầu ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie cầm giấy tờ đó để đảm bảo chính chủ tài khoản đang yêu cầu thay đổi, ngăn chặn trường hợp người khác chiếm đoạt tài khoản của bạn.
Chúng tôi chỉ đóng tài khoản ngay lập tức khi phát hiện vi phạm nghiêm trọng như gian lận giao dịch, sử dụng phần mềm tự động hoặc hành vi đe dọa nhân viên hỗ trợ. Trong hầu hết trường hợp khác, bạn sẽ nhận được email cảnh báo và thời gian khắc phục trước khi chúng tôi áp dụng biện pháp đóng vĩnh viễn.
Bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại trong vòng ba mươi ngày kể từ khi chúng tôi thông báo thay đổi điều khoản qua email. Sau thời hạn đó, việc bạn tiếp tục sử dụng r100 được hiểu là chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Thông tin đó nằm trong trang riêng về quy trình rút tiền, không phải trang điều khoản này. Tuy nhiên điều khoản quy định rõ chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi giải ngân bất kỳ khoản rút nào, điều có thể kéo dài thời gian so với khung giờ tiêu chuẩn.
Có, mọi quy định trong trang này đều áp dụng cho cả trang web lẫn ứng dụng di động r100. Cách bạn truy cập sảnh không thay đổi nghĩa vụ tuân thủ điều khoản về tài khoản, giao dịch và hành vi sử dụng đã được nêu chi tiết ở các phần trên.